Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
Il presente sito web, accessibile all'indirizzo [URL DELLO STORE], è un negozio online dedicato alla vendita di articoli sportivi, abbigliamento, accessori e prodotti correlati.
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L'utilizzo del sito e l'invio di un ordine comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile ai consumatori.
Il negozio online consente l'acquisto di articoli sportivi, tra cui, a titolo esemplificativo, guanti da portiere, abbigliamento tecnico, accessori e altri prodotti destinati alla pratica sportiva.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede prodotto. Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Eventuali differenze di colore o resa grafica dovute alle impostazioni dei dispositivi utilizzati non costituiscono necessariamente un difetto di conformità.
Il venditore si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti, sui prezzi e sulla loro disponibilità.
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€). Salvo diversa indicazione, i prezzi esposti sono comprensivi dell'IVA applicabile, ove dovuta.
Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi aggiuntivi vengono indicati prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già conclusi, fatti salvi gli errori materiali riconoscibili e gli altri casi consentiti dalla legge.
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa la procedura di checkout inserendo i dati richiesti per la fatturazione e la consegna.
Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può verificare e correggere i dati inseriti, controllare il riepilogo dei prodotti e visualizzare il prezzo totale, comprese le eventuali spese aggiuntive.
L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento del prezzo indicato. Il cliente riceve una comunicazione elettronica di conferma della ricezione dell'ordine. L'accettazione dell'ordine avviene secondo la procedura adottata dal negozio e comunicata al cliente.
Il venditore può non accettare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, impossibilità di verificare il pagamento o errori sostanziali. Se il pagamento è già stato effettuato per un ordine non eseguibile, il cliente sarà rimborsato per gli importi dovuti.
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato attraverso i metodi disponibili durante la procedura di checkout, come carte di credito o debito, PayPal, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento elettronico, in base alle opzioni effettivamente attive sul sito.
I pagamenti elettronici sono gestiti, ove previsto, dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento. Il venditore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono trattati direttamente dai fornitori esterni.
Eventuali pagamenti rifiutati o autorizzazioni negate dal prestatore di servizi di pagamento possono impedire il completamento dell'acquisto.
La disponibilità dei prodotti è indicata nelle rispettive schede, ove possibile. Gli ordini sono soggetti all'effettiva disponibilità della merce.
Qualora un prodotto ordinato risulti indisponibile dopo l'acquisto, il venditore informerà tempestivamente il cliente e, se necessario, procederà al rimborso degli importi versati per il prodotto non disponibile.
Il venditore non sostituirà un prodotto con un articolo diverso senza il consenso del cliente.
Le consegne vengono effettuate agli indirizzi indicati dal cliente durante il checkout, nei territori serviti dal negozio. I costi di spedizione, gli eventuali limiti territoriali e i tempi di consegna stimati sono indicati sul sito o durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e al corriere incaricato. Salvo diverso accordo, la consegna deve avvenire entro i termini previsti dalla normativa applicabile e, in mancanza di un termine concordato, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dei dati di spedizione forniti.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Se il cliente acquista in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, nei casi e secondo le modalità previste dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Il termine decorre dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Per ordini con più beni consegnati separatamente si applicano le regole previste dalla normativa vigente.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il venditore della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata, ad esempio, tramite e-mail all'indirizzo supporto@exercitatiolab.com. Il cliente può utilizzare il modulo tipo previsto dalla normativa, senza che ciò sia obbligatorio.
Dopo aver comunicato il recesso, il cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo diverse disposizioni applicabili.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, purché questa informazione sia stata comunicata prima della conclusione del contratto.
Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il venditore rimborserà i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard iniziale, nei termini e secondo le modalità previste dalla legge. Non sono dovuti rimborsi per eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno onerosa offerta.
Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il cliente abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo e purché il cliente non debba sostenere costi aggiuntivi.
Le richieste di restituzione possono essere inviate a supporto@exercitatiolab.com, indicando il numero dell'ordine, il prodotto interessato e il motivo della richiesta, ove pertinente.
Per agevolare la gestione della pratica, il cliente può allegare fotografie del prodotto e della confezione. Le procedure operative di reso saranno comunicate dal venditore dopo la ricezione della richiesta.
Le indicazioni relative alla procedura di reso non limitano i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa. Se un prodotto presenta un difetto di conformità, il cliente può avvalersi della garanzia legale descritta di seguito.
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Per i beni nuovi, la garanzia legale ha normalmente una durata di due anni dalla consegna, secondo le disposizioni applicabili.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, nei casi e secondo le condizioni previste dalla legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese. Qualora tali rimedi non siano disponibili o ricorrano gli altri presupposti previsti dalla normativa, il consumatore può avere diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia legale non copre i danni causati da un uso improprio, da incidenti, da interventi non autorizzati o dalla normale usura, quando tali circostanze non costituiscono un difetto di conformità imputabile al venditore.
Le segnalazioni possono essere inviate a supporto@exercitatiolab.com, indicando il numero dell'ordine e una descrizione del problema. La presente clausola non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Il cliente è invitato a consultare attentamente le descrizioni dei prodotti, le guide alle taglie e le eventuali indicazioni tecniche prima di procedere all'acquisto.
Per articoli quali guanti da portiere, scarpe, abbigliamento tecnico e accessori sportivi, le prestazioni possono variare in funzione delle caratteristiche del prodotto e delle condizioni di utilizzo.
Le indicazioni fornite nelle schede prodotto hanno carattere informativo e non sostituiscono eventuali istruzioni del produttore. Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti secondo la loro destinazione e le indicazioni fornite, rispettando le istruzioni specifiche di manutenzione, pulizia e conservazione.
Il negozio può mettere a disposizione codici sconto, promozioni temporanee e offerte speciali.
Salvo diversa indicazione, i codici promozionali non sono cumulabili tra loro e possono essere soggetti a condizioni di validità, importo minimo di spesa, categorie escluse o limiti di utilizzo. Le condizioni specifiche di ciascuna promozione sono indicate nella relativa comunicazione o durante il checkout.
Le promozioni non modificano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
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Il venditore può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, organizzative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Le modifiche non pregiudicano i diritti derivanti dagli ordini già conclusi, fatti salvi i casi previsti dalla legge.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo l'eventuale diritto inderogabile applicabile al consumatore in base alla normativa pertinente.
Per le controversie con consumatori, la competenza territoriale è determinata dalle disposizioni inderogabili applicabili, compreso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti, ove disponibili. La piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa nel 2025 e non è attualmente disponibile.
Per informazioni sugli ordini, sui prodotti, sulle spedizioni, sui resi o sulle garanzie, è possibile contattare il venditore:
